9月5号接到李先生主动咨询厦门蚂蚁搬家公司,客户说家里的东西比较多,对于报价客户表示有点高。经多次沟通客户主要害怕现场乱收的情况,经过多次跟客户保证,最终选择信任我们,时间预约在7号的早上。
搬家师傅7号早上到达搬家现场,东西确实比较多,还有易碎物品,对易碎物品和贵重物品都进行了打包,拆装搬运,最终完成业务,爽快的按照之前的报价进行结账。
客户说:以前找搬家公司没了解清楚,结果工人在搬家现场坐地起价乱收费,之前我还有点担心,但是看见师傅们的工作的认真态度和专业技术我就知道没有找错,虽然贵点,但是很值得。
该客户于11月初打电话 到公司询问搬家费用,经了解客户觉得价格有点高,需考虑,当天也有做二销,客户表示确定好的会打电话到公司再预约,6号客户再次来电确定了搬迁时间,经多次沟通客户害怕现场工人乱收费情况,经多次跟客户保证,客户最终选择信任我们公司,最终也为客户优惠了50元费用,跟单回访中,客户也表示对服务满意,并没有任何乱收费情况,下次还会早我们合作。