搬家行业发展得越来越快，市场上的搬家公司已经多不胜数，了解搬家行业的服务流程对于搬家业主来说还是比较重要的，今天就跟大家分享一下北京搬家公司的服务流程。
大部分搬家公司在搬家的时候都会遵循以下搬家流程：
1.电话咨询
专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬家日期、搬家路线，及是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等。
2现场勘察：
经电话咨询后，若需搬迁家俱不多，则属于小型搬家﹝约1--2车﹞，可利用电话报价。签定口头协议，若东西太多，则需要现场估价。
3方案策划：
若为公司、厂矿、大型机关团体，需搬迁的家俱物品数量较多，则属于大型搬家，公司需要召开会议制定搬迁会议。
4.搬迁调度：
按家俱物品数量，分派合适的车辆及搬运工人，再按客户所指定的吉日吉时，人车准时到达。
5.现场督导：
为了保护客户的财产安全，我们有专门的人士督导师傅们正个搬家过程，如客户有什么建议，都可以当场提出来。
6.包装整理：
搬家前，如客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料，均按成本价提供。
7.售后微调：
搬迁完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意才付費。
8.售后服务：
搬迁到目的地之后，与客户确认，请客户清点物品，物品是否齐全，是否完好无损。签订派工单，填写满意度，对不满意客户公司将电话回访，直到问题解决，满意后付费。搬迁过程中，如有不慎而导致家俱或任何物品损坏，我公司有专人负责接洽理赔事宜。 最后欢迎新老客户，提出宝贵意见。
以上就是蚂蚁搬家为大家整理的北京搬家公司的服务流程全部内容了，希望对大家有所帮助。
