最近一篇““最好的搬家公司”2000搬家费变1.8万?起底搬家行业乱象””为标题,再一次让搬家行业火爆全网!让人忍不住讨论起了搬家行业的乱象!
简简单单搬一个家居然竟被“讹了”将近两万元的费用。事件发酵以来,昭阳区朝阳区市场监管局依据《价格法》和《广告法》相关规定,对“四方兄弟搬家”公司作出行政处罚决定,除了给予警告、责令其立即改正违法行为之外,要求其在相应范围内消除影响,同时罚款80万元。
事件回放:
就在前不久歌手吴虹飞通过微博曝光了自己在搬家时所经历的不合理遭遇。爆料在百度上搜索搬家公司时,出现第一名就是一个名叫“兄弟四方”的公司。”吴女士一眼就看上了这个搬家公司,立即打电话咨询费用。
对方称“一辆车需要收费300,超过10公里,需要每公里加6块钱,从小区步行有大约200米的距离,加收200元,不会收取家具的拆装费,也没其他的额外费用了”吴女士听到客户的报价后,粗略的算了下搬家费也就1500到2000之间。于是马上预定了2辆车,约定7月25日中午11点左右搬家。
到了当天,搬家公司不但迟到了四五个小时,全部弄完天都快黑了,这都没有什么,到了结账时候一张18000元的账单递到了吴女士面前,让她瞠目结舌。吴女士当时就惊呆了!!
事后吴女士回忆,结账时他们的搬家工人一边在纸上计算一边嘟囔:“我们是6人,工作了7小时,每人一小时300,一共14700元,还有车子的使用费用共计18000”。
吴女士当时就急了!打电话咨询的时候也没有说是按人头收费的呀!搬家之前,你们也没有报详细的价目表。明明只干了3小时,怎么会多出了7小时!吴女士和他们起来争执,物业闻讯过来经过多次调节,躲过了坑人的一万多的人头费,但是自己的架子鼓在搬家途中也损坏了,鞋柜也消失了!
除了吴女士也有许多小伙伴在微博上开始爆料了自己遇到黑搬家公司的那些事!比如类似的问题也发生在了一位王姓消费者身上,据新京报报道,王某在通过四方兄弟公司搬家时,搬家前谈妥2000元搬家费,但搬家后却凭空多出约1.6万元“人工服务费”,直接被坐地加价至1.8万元。
那么在西安的小伙伴怎么去避免黑搬家公司的坑呢?
那么第一点首先是选择知名的品牌!西安搬家公司那么多总有老牌的知名搬家公司,经过时间和市场的洗礼,能活下的老牌搬家公司一定是不错的选择!比如蚂蚁搬家!在市场那么多年好评如潮一般会是搬家首选!
第二点在咨询的时候一定,需要了解清楚,正规好的搬家公司,在搬家前一定会有这三个步骤,完毕后才会上门开始搬家!
第一个就是电话咨询,搬家前夕会有专人接听电话咨询搬家者的日期,相关物品和楼层,是否具有贵重物品以及易碎物,比如钢琴鱼缸等。
第二个就是会有专门的人上门进行一个估价这些在搬家前应该都是完全免费的,如果搬家数量小就属于小搬家直接电话询问就好!
第三个就是签订合同,搬家评估后,经过双方同意确认后,应该立即签订搬家合同。
第四个会询问你是否需要提供包装,包装是估价人员是根据消费品、家具等以及根据消费者的需求,包装材料,成本,均适当收取一定数额的费用。
任何一家好的搬运公司一定是守时的,也会非常的注重客户的体验感,从装货到卸货,都以客户的货位为主要核心。搬运结束后会对人为因素造成的损坏,搬家公司的服务人员一定会与客户做好确认,然后致电搬家公司,做好合理赔偿工作。还有就是任何一家正规搬家公司都是是完整报价,不存在任何隐藏收费项!希望西安的各位小伙伴在选择搬家公司时候一定要擦亮自己的眼睛,勿要进了黑中介的坑啦!