2018年1月14日下午5点福州搬家公司接到了一通客户来电,刚开始我们以为是投诉电话,很惶恐不安,没想到客户的第一句话竟是“我一定要表扬你们的搬家师傅,所以特意打电话来说一下,你们解决了我不能解决的难题......”。
经了解,这个客户张先生预约当日上午九点的搬家业务,从鼓楼区人才公寓搬到景光公寓,有很多大件的家具家电,滚筒洗衣机、双开门冰箱、好几个大型的实木柜......再加上一边是楼梯,一边是斜坡,我们的推车也用不上。当然,这些都难不了我们的蚂蚁师傅。那么客户解决不了的难题是什么呢?原来是他的双开门冰箱一直想搬,因为宽度比门宽,过不去,就不了了之了。这一次搬家时告诉了蚂蚁师傅,师傅帮他完美地解决了,先帮张先生把门拆了下来,增加了过道宽度,搬出了冰箱,再细心地帮张先生把门装了回去。因此他很感谢我们,他说在这一次的搬家体验中,看到了一个团队很好的协作性、专业性、细心与责任,难度很大,却没有听到一声抱怨,张先生还说到一定要让公司同事以及其他需要搬家的客户知道蚂蚁搬家公司有着一群可爱的人儿。
作为一家搬家公司,虽然这是一件再小不过的事,我们每天都在经历着,但是我们所做的努力,就是希望在给每一个客户搬家后,能看到他们脸上的笑容和对我们的认可,毕竟谁还不是个小公主呢,都希望得到你们的表扬。
福州搬家公司会一直秉承“蚂蚁虽小,服务更好”的服务理念,继续为你们搬好每一次家!