广州蚂蚁搬家官网报道，12月9日，广州市黄浦区李小姐反应，正规搬家公司的客服人员一定很热情。需要注意的是，起初，很多人打电话给搬家公司只是为了比较。他们不想让他们搬家，所以担心这家搬家公司的客服人员会不会热情接待他们。但他们错了。为了这家搬家公司，所有的客人都来了。只要你打电话进来，你就会得到满意的答复。
搬家公司的电话客服人员是这家搬家公司的门面。一言一行、一举一动都影响着整个公司的形象。因此，他们的客户服务人员经过专门培训，不允许他们对客户表示任何不尊重。即使客户问了很多问题或拒绝了公司的服务，他们也应该一如既往地热情。因为只有把公司的相关信息解释清楚，才能吸引客户。而这些客服人员也一如既往地努力工作，时刻注意自己的言行举止。
事实上，通过客服人员耐心细致的讲解，大部分客户再次回到搬家公司。因为转了很长一圈，这里真的很温暖，讲解很透彻，服务很到位。这家搬家公司的客户服务人员以其非凡的吸引力影响了大量客户，使他们成为公司的忠实客户。
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