上海市民对生活品质的追求体现在方方面面,搬家服务也不例外。传统的粗放型搬运已难以满足需求,精细化、人性化的服务成为主流。源自成都、服务全国的蚂蚁搬家,正是以其 “精细化” 和 “客户体验至上” 的服务理念,在上海市场树立了良好口碑。
蚂蚁搬家的精细,首先体现在前期沟通。评估人员会像收纳顾问一样,详细询问每件物品的处理方式和在新家的定位,从而制定出堪比项目执行手册的搬运计划。在打包环节,会使用多种规格的专业包装材料,对衣物、餐具、书籍、化妆品等不同品类进行分类、分层包装,并贴上清晰标签。
这种精细延伸至还原环节。搬运团队会根据标签和前期规划,将物品准确搬运至新家指定位置,甚至协助进行基础的收纳摆放。这种将搬家视为“空间转移与重构”的服务深度,完美契合了上海家庭对精致、有序生活的期待,让每一次乔迁都充满美好。